Área de atendimento e Planos
Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre a cobertura da nossa rede em diferentes regiões. Além disso, apresentamos uma variedade de planos de internet, cada um projetado para atender às demandas específicas de velocidade, uso e orçamento.
Canindé
A sede principal da empresa, responsável pela gestão estratégica, tomada de decisões e coordenação geral das operações.
Campos Belos
Uma das filiais da empresa, focada na expansão regional, atendimento ao cliente e execução das estratégias delineadas pela matriz.
Contato
Aqui na nossa sessão de contato, valorizamos sua opinião e suas perguntas. Queremos estar sempre disponíveis para você, seja para esclarecer dúvidas, receber feedback.
Localização:
Rua Gevarsio Martins, 135, Centro, Canindé CE
Email:
poupanettelecom@gmail.com
Numeros para contato:
(85) 9 97881465 (Geral)
(85) 9 86697620 (Administrativo)
(85) 9 89980787 (Suporte)
PERGUNTAS FREQUENTES
Aqui, compilamos respostas claras e detalhadas para as dúvidas mais comuns que nossos clientes ou visitantes possam ter. Explore esta seção para encontrar informações úteis sobre nossos produtos/serviços, políticas, procedimentos e muito mais. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência informativa e direta, ajudando você a encontrar as respostas que procura de maneira rápida e eficaz.
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Como funciona o suporte técnico em caso de problemas de conexão?
Nossos horários de atendimento é de segunda à sexta-feira das iniciando as 07:30 e finalizando as 22:00 horas, aos sábados iniciando as 07:30 e finalizando as 17:30 horas, e aos domingos iniciando as 08:00 e finalizando as 17:00 horas,você pode nos contatar por telefone, chat online ou agendar uma visita técnica, se necessário."
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Há algum desconto ou promoção atual para novos clientes?
Sim, atualmente estamos oferecendo um desconto de 50% nas 3(três) primeiras mensalidade.Consulte os termos de adesão.
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Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos por Pix(QR Code),espécie,cartão de crédito.
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Há algum contrato de longo prazo ou posso cancelar a qualquer momento?
Oferecemos dois tipos de contratos, com fidelidade(contrato de 12 meses) e sem fidelidade(contrato de serviço).Ao acessar a área de planos, contém mais informações.
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Posso usar meu próprio roteador ou é necessário usar o equipamento fornecido pela empresa?
Você pode usar seu próprio roteador, mas recomendamos o uso do nosso, que está configurado para fornecer o melhor desempenho com nossa rede.
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Quais são as políticas em relação à privacidade dos dados dos clientes?
Respeitamos e protegemos a privacidade dos dados dos nossos clientes. Seguimos rigorosos padrões de segurança e privacidade, e os dados são usados apenas para melhorar nossos serviços, nunca compartilhados sem consentimento.
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Quais são as vantagens ou diferenciais do seu serviço de internet em relação à concorrência?
Nossa empresa se destaca por oferecer não apenas velocidades rápidas, mas também um suporte excepcional, segurança robusta e preços competitivos. Além disso, estamos constantemente atualizando nossa infraestrutura para garantir o melhor serviço possível.
